Como perdi 15 mil em 15 minutos

"HC, admiro muito seu trabalho e soube que você tem uma mentoria de marketing e gestão de times remotos. Qual é a duração e o valor da sua mentoria?"

"Ela dura seis meses e o investimento para fazer parte dessa turma é de 15 mil reais à vista ou 3x de 6 mil reais". – respondo.

"Ótimo! Segunda-feira te faço a transferência então." – ela conclui.

Trocamos números de celular e cada um volta para suas casas.
Pego um avião tarde, chego na virada de sábado para domingo e capoto na cama.

No dia seguinte, este pensamento não saia da minha cabeça:
"Caramba, essa mulher que nunca vi na vida vai pagar 15 mil na minha mentoria sem nem conhecer o programa e tudo que entrego."

"Não posso perder esta venda. Logo, escrevi um roteiro e gravei um vídeo para ela explicando detalhadamente como seriam as seis sessões, os mais de vinte cursos liberados, as masterclass e todos os bônus da Mentoria".

Termino de gravar o vídeo com uma duração de 15 minutos.
Sinto felicidade em entregar meu melhor para ela fechar a mentoria.
Envio uma mensagem para o Whatsapp dela com o vídeo no domingo.

Segunda-feira chega e... NADA!
Olho constantemente o celular e nenhuma mensagem dela.
Agora já são 22:00 e ainda nada.
Envio outra mensagem "conseguiu assistir ao vídeo acima?"

Nunca recebi uma mensagem sequer dela.
Na época, fiquei perplexo sobre como perdi uma venda de 15 mil reais já fechada.

• “O que fiz de errado?”

• “Estava muito disponível?”

• “Falei algo que a desagradou?”

Hoje, entendo perfeitamente os erros óbvios que cometi nesta venda.
Afinal, mais de 500 mentorados passaram por este mesmo programa de mentoria.

Antes de revelar meu deslize, você consegue identificar qual foi meu principal erro que me fez perder uma venda garantida de 15 mil reais em 15 minutos?

Pense por alguns segundos e logo revelarei a resposta.

Após anos estudando e aplicando técnicas de persuasão na escrita, o meu grande erro foi criar uma objeção desnecessária.

Veja, quem contrata uma mentoria deseja economizar tempo e acelerar resultados.
Logo, deseja o maior resultado no menor tempo.

Vamos nos colocar dentro do ponto de vista dela.
Ela deseja pagar uma mentoria de 15 mil reais para ter resultados rápidos no marketing e organizar sua empresa com boas práticas de gestão remota.

E logo no primeiro contato, envio um vídeo de 15 minutos detalhando um programa que ela já havia decidido entrar. WTF HC???

Se antes de iniciar a mentoria eu já estava criando um retrabalho decisório para ela, imagina quando ela entrasse na mentoria e participasse da primeira sessão?

Portanto, criei uma objeção de tempo para ela.
Antes mesmo da mentoria começar, tirei 15 minutos do dia dela.
Ademais, fiz ela repensar uma decisão já tomada.

Meus mentorados me pagam para ganhar clareza e ter um direcionamento preciso.
Uma economia de tempo, energia e dinheiro.
Mas, naquele momento, por inexperiência, arranquei todos estes benefícios dela.

Nesta edição vou relevar quais são as 5 objeções universais.
E também um mapa sobre como você pode ter maior chance de quebrá-las.

Importante: Não espere que te entregue uma fórmula pronta e garantida sobre como quebrar estas objeções. Afinal:

1. Este é um assunto avançado de marketing, psicologia humana e persuasão, sendo necessário tempo e espaço maior para aprofundamento que um post/email.

2. As objeções são universais, mas "cada caso é um caso". Há uma boa dose de particularidade sobre como a objeção surge na mente de uma pessoa.

3. Meus mentorados investem 15 mil reais ou mais para ter esse conhecimento completo.

O combinado nunca sai caro.
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